Assistenza post vendita

Per le info complete consultare la pagina "Termini e condizioni d'acquisto"

Resi

Un prodotto può essere reso solo in caso sussista una o più delle seguenti condizioni:

• • non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • non è conforme alla descrizione fatta
  • non possiede le qualità del bene presentato come campione o modello
  • non presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità

non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e dichiarato dal venditore.

Riparazione, sostituzione e condizioni di rimborso

• Se la riparazione o la sostituzione dovessero risultare impossibili o eccessivamente onerose e il venditore non vi abbia provveduto entro un congruo termine oppure la sostituzione o riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, al venditore una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
• Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si dovrà tenere conto dell’uso del bene
• Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile - o è eccessivamente oneroso - esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.

Fatturazione

Le condizioni di fatturazione sono consultabili all’interno dei termini e condizioni di acquisto.